Politique de confidentialité
Comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles
Dernière mise à jour : 26 août 2025
Transparence totale
Nous vous expliquons clairement quelles données nous collectons et pourquoi
Sécurité maximale
Chiffrement SSL 256 bits et hébergement sécurisé en France
Vos droits respectés
Accès, rectification, suppression : vous gardez le contrôle
Notre engagement
Chez GetFlaire, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité vous explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
GetFlaire
11 rue de la Fontaine Nagot, 10120 Saint-André-les-Vergers
Email : hello@getflaire.fr
2. Données collectées
2.1 Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise
- Fonction / poste occupé
2.2 Données d'utilisation
- Logs de connexion (adresse IP, date, heure)
- Données de navigation sur la plateforme
- Préférences et paramètres de recherche
- Historique des actions effectuées
2.3 Données de facturation
- Informations de facturation
- Historique des paiements
- Données bancaires (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé)
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour :
Services principaux
- Création et gestion de votre compte
- Fourniture des services de pige immobilière
- Envoi d'alertes personnalisées
- Gestion des notes liées à vos recherches
Support et amélioration
- Support client et assistance technique
- Amélioration continue de nos services
- Analyses statistiques anonymisées
- Prévention de la fraude
4. Base légale du traitement
Exécution du contrat
Fourniture des services GetFlaire conformément à nos CGU
Intérêt légitime
Amélioration de nos services et prévention de la fraude
Consentement
Communications marketing (révocable à tout moment)
Obligation légale
Respect des obligations comptables et fiscales
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :
Prestataires de services
- Hébergeur (données hébergées en France)
- Processeur de paiement (Stripe, certifié PCI DSS)
- Service d'emailing (avec votre consentement)
Obligations légales
Autorités compétentes en cas de demande légale ou judiciaire
6. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Durée de l'abonnement + 1 an |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Logs de connexion | 12 mois |
| Données marketing | 3 ans ou jusqu'au retrait du consentement |
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes :
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS 256 bits
- Authentification à deux facteurs
- Sauvegardes automatiques chiffrées
- Surveillance 24/7 des systèmes
Mesures organisationnelles
- Accès limité aux données (principe du moindre privilège)
- Formation régulière des équipes
- Audits de sécurité périodiques
- Plan de réponse aux incidents
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation
Limiter le traitement de vos données
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :
Email : hello@getflaire.fr
Courrier : GetFlaire, 11 rue de la Fontaine Nagot, 10120 Saint-André-les-Vergers
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.
9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
Cookies analytiques
Nous aident à comprendre l'utilisation du site (avec votre consentement)
Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur
10. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification importante vous sera notifiée par email et/ou via la plateforme.
La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour.
Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :
Délégué à la Protection des Données
Email : hello@getflaire.fr
Adresse : 11 rue de la Fontaine Nagot, 10120 Saint-André-les-Vergers
Autorité de contrôle
CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
Site : www.cnil.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.